ابدأ من البداية: أسرار النجاح
لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لترك انطباع أول. إنها مقولة صحيحة لدرجة أنها أصبحت كليشيهات - وهي عبارة يستخدمها بائعي الملابس وموردي الشامبو - لكنها مقولة يجب أن تكون بمثابة شعار لموظفي كشكك.
المعرض التجاري هو سلسلة من البدايات بدون توقف. كل لحظة - من الثانية التي تفتح فيها الأبواب حتى تومض الأضواء التي تشير إلى نهاية اليوم - هي لحظة يمكنك فيها مقابلة العملاء لأول مرة.
إذا سارت الأمور على ما يرام ، فإن هذه اللحظات الأولى الحاسمة ستطلق علاقة مربحة للطرفين ستستمر لسنوات. من ناحية أخرى ، إذا لم يكن الانطباع الذي تخلقه إيجابيًا ، فقد قبلت وداعًا للعمل طوال حياتك.
البداية الجيدة تعني أنك قد انتهيت نصف. بمجرد إنشاء علاقة مع العميل ، بمجرد وضع هذا الأساس الإيجابي ، يصبح العمل الجاد المتمثل في التفاوض على صفقة وإتمام عملية بيع أسهل بكثير. إليك ما تحتاج إلى معرفته لإنشاء انطباع أول مناسب مرارًا وتكرارًا ، على مدار الساعات والأيام الطويلة التي ستكون فيها في المعرض التجاري.
ما المعروض للبيع هنا؟
قد تصنع شركتك أجهزة كمبيوتر أو سيارات فاخرة. يمكنك بيع فرش التنظيف. يمكنك بيع أرقى الأحجار الكريمة الموجودة في شبه القارة الهندية. لا يهم حقًا. عندما تكون في معرض تجاري ، فإن ما تبيعه هو أنت.
المشترون اليوم قلقون. لقد مروا عبر فقاعة الدوت كوم. لقد رأوا انفجار Enron وفضيحة الشركات بعد فضيحة الشركات. ومع ذلك لا يزال يتعين عليهم القيام بأعمال تجارية. كيف يعرفون بمن يمكنهم الوثوق به؟
هناك العديد من أنواع البرامج المختلفة التي تحتاجها وكالة الإعلان لإجراء الأعمال بكفاءة. فيما يلي بعض الأمثلة على المهام التي يمكن أن تدعمها البرامج المتوفرة حاليًا للوكالات:
• إنشاء تقديرات وعروض الأسعار والفواتير والجداول الزمنية لموافقة العميل
• إعداد مسودات كتيب جديد أو إعلان مطبوع أو تقرير سنوي للمراجعة
• إدارة ملاحظات العميل على مواد البريد المباشر
• تتبع التواريخ الرئيسية للمشروع
• إعداد ومراجعة الخطط الإعلامية
• إعداد عرض القصة المصورة للعميل
• إعداد أبحاث السوق
• جدولة مهام المشروع
• مراجعة التخفيضات الخشنة
• إنشاء الجداول الزمنية للمشروع
• إدارة طلبات العميل والتوقع الخارجي
• جدولة وسائل الإعلام
• تتبع الوقت
• تتبع النفقات مقابل التقديرات
• تخطيط وتحليل استخدام الموارد
• المحاسبة ومسك الدفاتر
بالنسبة للمعلن العام ، فإن الإعلان الخارجي يستحق الاهتمام. يعتبر الإعلان الخارجي من أقدم أشكال الإعلان. أدى نشر الفواتير على الألواح الخشبية في أواخر القرن التاسع عشر إلى ولادة مصطلح لوحة الإعلانات. اليوم ، لا تشمل الإعلانات الخارجية اللوحات الإعلانية فحسب ، بل تشمل أيضًا بطاقات السيارات في وسائل النقل العام ، والعروض في المطارات ، ومناطق التزلج ، والساحات الرياضية ، وشاشات العرض داخل المتاجر وغيرها.
ضع في اعتبارك هذا السيناريو: كنت في طريقك إلى المكتب وبدون النظر إلى الجريدة الصباحية اكتشفت أن متجرك المفضل سيفتتح في الحي. أو كنت في طريقك إلى المنزل من العمل عندما اكتشفت أن شركة كبرى ترغب في العمل لديها تقوم بالتوظيف - وهذا ما كنت تعرفه حتى بدون تشغيل الراديو الخاص بك. كيف حدث كل هذا؟ من خلال الإعلانات الخارجية.
الإعلانات الخارجية قوية وفعالة للغاية. لديها القدرة على استهداف المستهلكين بسرعة وبدقة. وبالمثل ، يمكن أن يخلق انطباعًا مرئيًا قويًا يعزز الاستمرارية والتعرف على الاسم ، مما يجعل حملتك التسويقية الشاملة أكثر فعالية. وفقًا للدراسات ، يقضي عدد متزايد من المستهلكين وقتًا أكثر من أي وقت مضى في القيادة أو ركوب السيارات والمشي في المدن. هذا يعني أن العملاء يتعرضون للإعلانات الخارجية أكثر من أي وقت مضى. وبالتالي ، فإن الاستفادة من الإعلانات الخارجية يمكن أن تزيد بشكل كبير من فرصتك في جذب المزيد من العملاء.
الآن ، حان دورك لتجاوز المعتاد وجعل الكلمات أكبر من نفسها. اجعله يتردد في الحواس ليبقى أكثر. اشعر به ، اشعر به. لا توجد طريقة أخرى يمكنك الاستفادة منها بشكل أفضل من امتلاكها بطريقة استثنائية.
لا شيء يضاهي توصيل الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب وبالطريقة الصحيحة مع الشخص المناسب. من المحتمل أن تشعر بالذهول من زخمها أو تسحرها العواقب. إحدى طرق إيصال الرسالة الصحيحة هي من خلال البطاقات البريدية.
قطعت خدمات طباعة البطاقات البريدية شوطًا طويلاً منذ إنشائها. لقد أدخلت بالفعل العديد من الابتكارات مثل نظيرتها الحديثة - البطاقات البريدية الإلكترونية. يمنحك اكتشاف البطاقات البريدية الإلكترونية الفرصة لإرسال رسالة فورية إلى عدد كبير. على عكس البطاقات البريدية المطبوعة ، لا تستغرق معالجة البطاقات البريدية أقل من ثوانٍ. هناك أيضًا عدد من القوالب الجاهزة للاختيار من بينها. بهذه الطريقة ، لن تقلق بعد الآن بشأن الوقت والمال.
يمكن أن يؤدي اختيار الكلمات الرئيسية الصحيحة إلى زيادة حركة مرور موقعك على الويب عن طريق زيادة تصنيف محرك البحث وتشجيع الزوار على البقاء على موقعك والعودة إليه. ومع ذلك ، فإن اختيار الكلمات الرئيسية الخاطئة يمكن أن يكون كارثيًا. هناك خمس طرق بسيطة لاختيار كلماتك الرئيسية بحكمة وتحسين حركة المرور على الويب.
الطريقة الأولى ، وربما الأسهل ، لاختيار الكلمات الرئيسية المناسبة لموقعك على الويب هي تبادل الأفكار فيما يتعلق بالسلع والخدمات الفردية الخاصة بك. في بعض الأحيان ، سيعمل ببساطة اسم سلعك أو خدماتك ككلمة رئيسية ممتازة. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم خدمات الكتابة ، ففكر في "الكتابة الفنية" ككلمة رئيسية. قد لا يمنحك إنشاء صفحة حول "الكتابة" العملاء الذين تستحقهم. فكر على وجه التحديد فيما تقدمه وأنشئ صفحة للإعلان عنه. ضمن هذا ، على الرغم من ذلك ، يجب أن تتذكر الابتعاد عن الكلمات الرئيسية العامة. المنافسة على هذه الكلمات الرئيسية شرسة إلى حد ما.
تم تحسين آلاف المواقع لكلمات مثل "أجهزة الكمبيوتر" ، وفعل الشيء نفسه مع موقعك يمكن ببساطة أن يجعل الأمر زائداً عن الحاجة ويصعب على العملاء العثور عليه. علاوة على ذلك ، فإن العملاء يتمتعون بذكاء في البحث أكثر مما تمنحهم ائتمانًا عنه. إذا أراد العميل العثور على معلومات حول شيء معين ، فسوف يبحث عن شيء محدد. على سبيل المثال ، قد يرغبون في معرفة علاجات البراغيث لقطتهم ، ولكن بدلاً من البحث عن "البراغيث" أو "القط" ، قد يبحثون عن شيء أكثر تحديدًا مثل اسم المنتج أو نوع العلاج.
هل تساءلت يومًا كيف يولد المسوقون ذوو الخبرة عبر الإنترنت الكثير من الزيارات؟
إليك نهج ذو شقين للحصول على حركة المرور التي تحتاجها ومعرفة ما يريده عملاؤك بالضبط.
لماذا لا تجمع بين الاستطلاعات والاستطلاعات مع الدفع لكل نقرة. أنا متأكد من أنك تعرف بالفعل أن الاستطلاعات طريقة رائعة لمعرفة ما يريده السوق المستهدف. ولكن إذا تم دمجها مع تكلفة منخفضة وسريعة وسهلة الاستخدام من Google Pay Per Click ، يمكن أن ترسل الاستطلاعات أيضًا الكثير من العملاء الجائعين إلى موقعك كل شهر.
بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى إجراء بعض البحث عن الكلمات الرئيسية. ستحتاج إلى العثور على كلمات رئيسية وعبارات رئيسية تتعلق بموضوع الاستطلاع الخاص بك ولكن ليس لديك أيضًا عدد كبير جدًا من حملات Google Adword قيد التشغيل. يمكنك القيام بذلك بسرعة كبيرة باستخدام أداة مثل Adword Analyzer من Jeff Alderson ، والتي ستوضح لك بالضبط عدد حملات Google التي يتم تشغيلها لكلمات رئيسية مختلفة في أي وقت.
ثانيًا ، قم بالتسجيل في خدمة مسح غير مكلفة مثل Survey Monkey. لن أوصي بخدمات الاستبيان المجانية ، لأنها تميل إلى الحد من عدد المشاركين ، والمقصود هو الحصول على أكبر عدد ممكن من الأشخاص لإجراء الاستبيان الخاص بك.
الخطوة التالية هي تصميم استبيان يجذب السوق المستهدفة.
كيفية تصنيف قائمة العملاء المحتملين للتسويق الإلكتروني
هل أنت جديد في التسويق الإلكتروني؟
إذا كنت كذلك ، فمن المحتمل أن يكون أول ما أخبرك به الراعي أو المسؤول هو أنك ستحتاج إلى إنشاء قائمة احتمالية. أشرح أسباب احتياجك لإنشاء قائمة بما لا يقل عن 100 اسم في مقال آخر كتبته بعنوان "سلاحك السري رقم 1".
بمجرد كتابة قائمة العملاء المحتملين ، حان الوقت للبدء في التعامل مع الأشخاص الموجودين في قائمتك بفرصة عملك. يشعر الكثير من الناس أنه يجب عليك البدء في استدعاء الأسماء الموجودة في قائمتك.
لدي وجهة نظر مختلفة. من واقع خبرتي ، وجدت أنه بمجرد إنشاء قائمة العملاء المحتملين ، فقد حان الوقت للقيام ببعض "التصنيف".
من المهم أن تفهم أنه من خلال تصنيف قائمة العملاء المحتملين ، فأنا لا أتحدث عن الحكم المسبق أو التأهيل المسبق للأشخاص لفرصة عملك.
يجب ألا تحكم على الأشخاص مسبقًا ، حيث لا توجد طريقة يمكنك من خلالها التنبؤ بمن سيغتنم فرصة أعمال التسويق الإلكتروني الخاصة بك ويستخدمها لتحويل حياتهم إلى الأفضل ومن لن يفعل شيئًا على الإطلاق معها ، على الرغم من إظهار كل ذلك علامات تدل على كونه احتمال "ساخن" محتمل.
عندما يُنظر إلى الإعلان من تاريخه بالكامل ، فليس من المستغرب على الإطلاق أنه يحتفظ حاليًا بمثل هذا العامل المهم في حياتنا ومجتمعنا. يمكن تتبع تاريخ الإعلان وصولاً إلى شعب بابل وكان حاضرًا في العديد من المجتمعات منذ ذلك الوقت فصاعدًا. المضي قدمًا في الإعلانات الخارجية تم تنفيذ الإعلان عن أشياء مثل العقارات للإيجار والمواقع التي يتوفر فيها الطعام والشراب في أماكن مثل روما.
يبدو أننا سمعنا جميعًا حكايات مختلفة عن مناديين في المدينة والسفر إلى قرى مختلفة لنشر أهم أخبار اليوم. لكن المذيعين المتنقلين قدموا أيضًا قطعًا ترويجية توضح بالتفصيل الصفات الإيجابية للمنتجات المختلفة. كان منتجو المنتجات بالطبع وراء العروض الترويجية.
على الرغم من أن إعلانات العقارات كانت عبارة عن نموذج إعلان رسومي ، إلا أنه لم يظهر حتى عام 1472 أول إعلان مطبوع في إنجلترا. ماذا كان للبيع؟ كمؤشر على القضايا والمنتجات ذات الأهمية اليوم ، ينطبق الشيء نفسه في 1472 إنجلترا. كتاب صلاة كان للبيع.
نصائح مفيدة جمعناها لكم |
---|
مقالات مفيدة جداً في أصول التسويق و الإعلان و الترويج |
---|