كيف تحول العملاء إلى مروجين
الإحالات تكسب الأرباح و أفضل نوع من العملاء هو عميل محال الإحالات هي المفتاح لنمو الأعمال المتسارع والفعال من حيث التكلفة.

قدم منتجًا ممتازًا ... دع عملائك يعرفون مدى فائدة علامتك التجارية ... وقدم خدمة استثنائية.
افعل ذلك وستشجع العملاء على إرسال عائلاتهم وأصدقائهم ومعارفهم وشركائهم في العمل عن طيب خاطر.

ليس هناك بيع أسهل من البيع الذي تم إجراؤه إلى عميل محتمل "تم بيعه مسبقًا". لا يمكن أن ينشأ هذا النوع من الظروف المواتية إلا نتيجة الحماس المشترك من مشتر آخر سعيد. ينتج عن الإعلان الشفهي إحالات عالية الجودة. كأداة تسويقية ، لا يمكن التغلب عليها ببساطة. لا يمكن شراء الترويج الشفهي بأي مبلغ من المال ... يمكن كسبه فقط.

تحدث الإحالات عندما يشارك أحد الأصدقاء المعلومات عن طيب خاطر مع آخر. ما يجعل الإحالات فعالة للغاية هو أنه لا يوجد صديق حقيقي يوصي بعمل أو خدمة أو منتج لم يوافقوا عليه تمامًا.

الأساس لبناء عملك مع الإحالات هو منتج أو خدمة قوية - منتج لا يلبي مطالباتك الإعلانية فحسب ، بل يتجاوزها. تتمثل إحدى طرق تحقيق رضا العملاء في "الوعد" و "الإفراط في التسليم".

هذا لا يعني أنه يجب عليك إضعاف موادك الإعلانية. ركز ببساطة على تقديم المزيد لعملائك - أكثر مما تعد. هذه صيغة أخرى للنجاح. يسعد الناس دائمًا بالحصول على القليل من الأشياء الإضافية من خلال عملية شراء يسعدون بها بالفعل.

اكتب نسخة مبيعات قوية تضع منتجك بوضوح كمنتج مفضل. اقطع وعدًا كبيرًا ... وأنجز المزيد.

تعامل مع عملائك على أنهم أهم عنصر في عملك. العملاء مهمون لنجاحك - حتى لوجودك ذاته. يريد الناس أن يعاملوا معاملة عادلة واحترام ولطف. القاعدة الذهبية لا تزال سارية - عامل الناس بنفس الطريقة التي تحب أن يعاملوك بها. تذكر ، لا أحد يحب الانتظار أكثر من فترة زمنية معقولة حتى يتم تنفيذ الطلب.

عندما تعتاد على إسعاد العملاء ، ستجد أن الناس سعداء جدًا بإخبار الآخرين. مع انتشار الحديث عن منتجك أو خدمتك ، ينتقل نشاطك التجاري إلى آفاق جديدة.

يعتمد نجاحك في العمل على قدرتك على إرضاء العملاء وتنمية قاعدة عملائك باستمرار. في جميع اتصالاتك مع العملاء ، تحتاج إلى تشجيعهم على إخبار الآخرين بجميع الفوائد التي يقدمها منتجك أو خدمتك.

دع المشترين المخلصين يعرفون أنك تبحث دائمًا عن عملاء جدد. ذكّر القراء بأنك أنشأت نشاطك التجاري من خلال إرضاء العملاء تمامًا وجعل هؤلاء العملاء يخبرون الآخرين بدورهم.

اسأل المشترين عما إذا كانوا يعرفون أي شخص يرغب ويمكن أن يستفيد من الكتالوج الخاص بك. بمجرد تقديم الاسم ، أطلق حزمة معلومات ... وأرسل ملاحظة شكر إلى العميل الذي قدم لك العميل المحتمل. تجعل الإحالات من السهل تنمية عملك.

تقديم بطاقات خصم للعملاء الجدد. قدم خصمًا بنسبة 10٪ إلى 15٪ على أول عملية شراء ثم اجعلها متاحة لعملائك الحاليين لتوزيعها على الآخرين. امنحهم سببًا إضافيًا لتسليم كوبونات الخصم هذه.

قدم نقاطًا للحصول على هدايا مجانية ، وأقساط مجانية ، لكل قسيمة خصم يتم استردادها ، أو اعترف بها ببساطة على أنها "منشئ" مؤسستك ، كاملة مع صورتها وشهادتها ، معروضة بفخر ليراها الجميع.
أفضل طريقة لجذب العملاء لإحالة الآخرين هي "في الوقت الحالي" - عندما لا يزالون مغرمين بمنتجك أو المستوى العالي من الخدمة الشخصية التي تقدمها.

بينما يستمتع العملاء بهذه المشاعر الإيجابية حول شركتك ، فقد حان الوقت لطلب خدمة صغيرة. اسأل ... "هل هناك شخص آخر تعرفه ، قد يرغب في ... تنمية أعماله بنسبة 37٪ هذا العام؟ ... اجعل تلك السيارة القديمة تبدو نظيفة في صالة العرض؟ ... قم بتحويل أي قطعة أرض مليئة بالأعشاب إلى حديقة خضراء ومروج خضراء؟

ما عليك سوى ملء نهاية الجملة بالفائدة الكبيرة التي حققتها للتو. زرع بذور الإحالات والإحالات سيأتي في طريقك.